Fecha de última actualización: 15 de marzo de 2025
Fecha de entrada en vigor: 15 de marzo de 2025
Compromiso con tu Privacidad
En calenquiros (calenquiros.sbs), nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Datos Personales Básicos
Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en nuestra plataforma, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información de facturación. También podemos solicitar información adicional para personalizar tu experiencia de aprendizaje, como tu nivel de experiencia en composición fotográfica y tus intereses específicos.
| Tipo de Dato |
Propósito |
Base Legal |
| Datos de identificación |
Gestión de cuenta y comunicación |
Ejecución del contrato |
| Información de contacto |
Envío de materiales educativos |
Consentimiento |
| Datos de facturación |
Procesamiento de pagos |
Ejecución del contrato |
| Datos de uso de la plataforma |
Mejora de servicios |
Interés legítimo |
Información de Uso Automático
Nuestros sistemas recopilan automáticamente cierta información cuando utilizas nuestra plataforma. Esto incluye datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada sección y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestros cursos y materiales educativos.
Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, cookies de análisis para entender cómo interactúas con nuestro contenido, y cookies de personalización para adaptar tu experiencia de aprendizaje. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
- Provisión de Servicios Educativos: Utilizamos tu información para darte acceso a nuestros cursos de composición fotográfica, materiales de estudio y recursos educativos personalizados.
- Comunicación y Soporte: Te enviamos información sobre tu progreso de aprendizaje, actualizaciones de contenido, respuestas a consultas y asistencia técnica.
- Mejora Continua: Analizamos patrones de uso para optimizar nuestros métodos de enseñanza y desarrollar nuevos contenidos que se ajusten mejor a las necesidades de nuestros estudiantes.
- Seguridad y Prevención de Fraude: Monitoreamos actividades sospechosas para proteger la integridad de nuestra plataforma y la seguridad de todos los usuarios.
- Cumplimiento Legal: Procesamos datos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas de autoridades competentes.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos en circunstancias específicas y limitadas:
Proveedores de Servicios
Compartimos información necesaria con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como proveedores de hosting, servicios de pago y herramientas de análisis educativo. Todos están contractualmente obligados a proteger tu información.
Socios Educativos
En ocasiones colaboramos con fotógrafos profesionales y expertos en composición para enriquecer nuestro contenido. Solo compartimos datos agregados y anónimos para estos propósitos.
Requisitos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o en caso de fusión o adquisición empresarial.
Como usuario de calenquiros y residente en el Espacio Económico Europeo, tienes varios derechos fundamentales sobre tus datos personales:
Derechos de Acceso y Rectificación
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti y corregir cualquier dato inexacto. Para ejercer este derecho, envía un correo a info@calenquiros.sbs incluyendo tu nombre completo y dirección de correo registrada. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días naturales.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido)
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, cuando retires tu consentimiento, o cuando consideres que el procesamiento es ilegítimo. Ten en cuenta que algunos datos pueden conservarse por requisitos legales o para resolver disputas pendientes.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, así como a transmitir esos datos a otro controlador. Esto incluye tu historial de aprendizaje, progreso en cursos y preferencias educativas.
Oposición y Limitación del Tratamiento
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento. También puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos bajo circunstancias específicas, como cuando cuestiones la exactitud de los datos o consideres que el procesamiento es ilegítimo.
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido, y sistemas de autenticación robustos. Nuestro equipo técnico realiza auditorías de seguridad regulares y mantiene actualizados todos los sistemas para proteger contra vulnerabilidades conocidas.
Medidas de Seguridad Específicas:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Acceso basado en roles con autenticación de dos factores
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
- Cumplimiento con estándares ISO 27001 de seguridad de la información
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política. Los datos de cuenta se mantienen mientras mantengas tu suscripción activa y hasta 2 años después de la cancelación para permitir la reactivación. Los registros de transacciones se conservan durante 7 años para cumplir con obligaciones fiscales y contables.
Los datos de progreso educativo y materiales creados por los usuarios se conservan durante 3 años después de la última actividad, permitiendo que puedas recuperar tu trabajo si decides regresar a la plataforma. Los datos agregados y anonimizados pueden conservarse indefinidamente para fines estadísticos y de mejora del servicio.
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación. Tu información siempre estará protegida con el mismo nivel de seguridad, independientemente de dónde se procese.
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Las actualizaciones entrarán en vigor 30 días después de la publicación, excepto en casos donde los cambios sean requeridos por ley, en cuyo caso podrían ser efectivos inmediatamente. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tus consultas o consideras que no cumplimos con las leyes de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia si es diferente de España.
Para cualquier consulta específica sobre privacidad, ejercicio de derechos o preocupaciones sobre el tratamiento de tus datos, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está comprometido a responder de manera oportuna y completa a todas las consultas relacionadas con la privacidad y protección de datos.
